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공지사항

[안내] 개인정보 취급방침(2012년 4월 2일 ~ 2016년 4월 17일) 2016.04.11

개인정보의 수집·이용: (주)와이투북스(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립?공개합니다.

- 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제1조(개인정보의 처리목적)

개인정보의 수집 및 이용목적

“와이투북스"는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 것입니다.

① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

- 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결제, 요금추심 등

② 회원 관리

③ 신규 서비스 개발 마케팅 및 광고에의 활용

- 보존 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디(ID), 자택 전화번호, 자택 주소, 이동전화번호, 아이핀번호, 휴대폰 번호
- 보존 근거 : 서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사 협조
- 보존 기간 : 1년

ⓐ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
ⓑ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
ⓒ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
ⓓ 본인 확인에 관한 기록
- 보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간 : 6개월
ⓔ 웹사이트 방문기록
- 보존 근거 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월
ⓕ 개인위치정보에 관한 기록
- 보존 근거 : 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
- 보존 기간 : 1년

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간): 개인정보의 보유 및 이용기간; 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.; ① 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유; ② 관련법령에 의한 정보보유 사유; 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

① 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
② 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
③ 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

- 고객센터 전화 : 1899-1530
- 개인정보 이메일 : webmaster@y2books.com

제3조(개인정보의 제3자 제공): 개인정보 제3자 제공에 대한 안내; "와이투북스"는 이용자의 개인정보 및 개인위치정보를 「2. 개인정보의 수집 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보 및 개인위치정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 이용 및 제공할 수 있습니다.; 자세한 사항은 와이투북스의 [개인정보취급방침]을 통해 고지하고 있습니다.; 또한, 동의를 거부하시고자 하는 경우 회원정보변경을 통해 직접 탈퇴 진행 또는 고객센터로 요청할 수 있습니다.; 단, 동의거부에 따른 서비스사용에 제한이 있을 수 있습니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)

개인정보 위탁에 대한 안내

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받은 자	제공목적
LGU+	서비스 요금 정산
NICE 신용평가정보	실명/본인인증, 아이핀 인증
우체국택배, 페덱스 외 기타배송업체	이벤트 경품 배송업무

② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적?관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리?감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리?의무 및 행사방법): ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다; 1. 개인정보 열람요구; 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구; 3. 삭제요구; 4. 처리정지 요구; ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.; ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.; ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.; ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

- 필수항목 : 성명, 아이핀번호(I-Pin 인증시), 생년월일, 아이디(ID), 비밀번호, 주소(자택 or 직장), 유선전화번호(자택 or 직장), 이동전화번호, sms수신여부, 전자메일, 메일수신여부, 전화수신여부, 법정대리인 정보(14세 미만 어린이/학생 가입)
- 선택항목 : 관심분야, 결혼여부, 결혼기념일

- 해외거주 외국인 필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 아이디(ID), 비밀번호, 주소(자택 or 직장), 국가, 유선전화번호(자택 or 직장), 이동전화번호, sms수신여부, 전자메일, 메일수신여부
- 국내거주 외국인 필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 아이디(ID), 비밀번호, 주소(자택 or 직장), 유선전화번호(자택 or 직장), 이동전화번호, sms수신여부, 전자메일, 메일수신여부
? - 선택항목 : 관심분야, 결혼여부, 결혼기념일

- IP Address, 쿠키, 방문 일시, OS종류, 브라우져 종류 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 위치정보 (매장 검색 위치, 배송지 검색위치, 모바일 실행위치, 모바일 구매완료 위치)
- 모바일 eBook 서비스 이용 시 : 단말기 모델, 이동통신사 정보, 하드웨어 ID, 단말기 OS 종류, 모델종류

? - 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우

- 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등
- 휴대전화 결제 시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호, 이메일주소 등
- 계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호 등
- 상품권 이용 시 : 상품권 번호
- 환불 시 : 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)

제6조(처리하는 개인정보 항목): 수집하는 개인정보의 항목; 첫째, "와이투북스"는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.; ● 일반, 어린이/학생 회원 가입 시; ● 외국인 회원 가입시; 둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.; 셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.; 넷째, 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록?저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록?저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 파기): ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.; ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.; ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치): 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.; 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립?시행, 정기적 직원 교육 등; 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치; 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

성명 : 박은경
직책 : 과장
연락처 :02-1899-1530, webmaster@y2Books.com

제9조(개인정보 보호책임자): ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.; ▶ 개인정보 보호책임자; ② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번 없이) 118
주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번 없이) 118
주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제10조(권익침해 구제방법): 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.; <아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>; ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영); ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

제11조(개인정보 처리방침 변경): ① 이 개인정보 처리방침은 2012. 4. 2부터 적용됩니다.