안녕하세요. 와이투북스 고객 여러분.
와이투북스의 이용약관이 아래와 같이 변경 될 예정입니다.
'7일 전 사전공지' 원칙에 따라 안내 드립니다.
제 1 조(목적)
본 약관은 ㈜와이투북스(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 온라인 사이버몰(이하 "몰"이라 한다)의 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어서 “회사”와 “이용자”의 권리 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조(정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다
① “회사”라 함은 “콘텐츠” 산업과 관련된 경제활동을 영위하는 자로서 “콘텐츠” 및 제반 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
② "몰"이란 “회사”가 재화 또는 용역을 “이용자”에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 인터넷쇼핑몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
③ “이용자”라 함은 “회사”의 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “콘텐츠” 및 제반 서비스를 이용하는 “회원” 및 비”회원”을 말합니다.
④ “회원”이라 함은 “회사”와 이용계약을 체결하고 “이용자” “아이디(ID)”를 부여받은 “이용자”로서 “회사”의 정보를 지속적으로 제공받으며 “회사”가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
⑤ “비회원”이라 함은 “회원”이 아니면서 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑥ “판매자”라 함은 “몰”에 입점하여 “회사”가 직접 공급하지 않는 재화나 서비스를 제공하는 14세 이상의 개인이나 법인을 말합니다.
⑦ “콘텐츠”라 함은 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
⑧ “아이디(ID)”라 함은 “회원”의 식별과 서비스 이용을 위하여 “회원”이 정하고 “회사”가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
⑨ “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 “회원”이 부여받은 “아이디”와 일치되는 “회원”임을 확인하고 비밀 보호를 위해 “회원” 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
⑩ “서비스”란 “이용자”가 “몰”을 통해 재화 또는 서비스를 거래할 수 있도록 “회사”가 제공하는 제반 업무를 말합니다.
제 3 조 (약관의 명시와 개정)
① "몰"은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 “이용자”가 알 수 있도록 "몰"의 서비스 화면(전면)에 게시합니다.
② "몰"은 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 몰의 서비스 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4 조(서비스의 제공 및 변경)
① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 "몰"이 정하는 업무
② "몰"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화ㆍ용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화ㆍ용역의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 재화ㆍ용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ "몰"이 제공하기로 “이용자”와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "몰"은 이로 인하여 “이용자”가 입은 손해를 배상합니다. 단, "몰"의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 5 조(서비스의 중단)
① "몰"은 컴퓨터 등 정보 통신 설비의 보수 점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "몰"은 제11조에 정한 방법으로 “이용자”에게 통지합니다.
③ "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 “이용자” 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "몰"의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 6 조(회원가입)
① “이용자”는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 “회원”정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 “회원”가입을 신청합니다.
② "몰"은 제1항과 같이 “회원”으로 가입할 것을 신청한 “이용자” 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 “회원”으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제10조 제2항에 의하여 이전에 “회원”자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제10조 제2항에 의한 “회원”자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "몰"에 “회원” 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 “회원”으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ “회원”가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 “회원”에게 도달한 시점으로 합니다.
④ “회원”은 제8조 제3항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 등 기타 방법으로 "몰"에 그 변경사항을 알려야 합니다.
제 7 조(“회원”의 “아이디” 및 “비밀번호”에 대한 의무)
① “회원” 본인의 과실로 타인이 “아이디” 및 “비밀번호”를 사용하게 되어 일어날 수 있는 금전적 손실 등 각종 손해에 대한 관리 책임은 “회원” 본인에게 있습니다.
② “회원”은 자신의 “아이디” 및 “비밀번호”는 본인이 직접 사용하여야 하며 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ “회원”의 주소, 전화번호, E-Mail 등이 변경되었을 경우에는 사전에 통지하거나 변경해야 하며 변경하지 않아서 발생하는 사고에 대한 책임은 “회원” 본인에게 있습니다.
④ “회원”이 자신의 “아이디” 및 “비밀번호”를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제 8 조(“이용자”의 의무)
“이용자”는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
① 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
② "몰"에 게시된 정보의 변경
③ "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
④ "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑤ "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지ㆍ화상ㆍ음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 "몰"에 공개 또는 게시하는 행위
⑦ “이용자”는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보를 "몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하는 행위
제 9 조 (“회원” 탈퇴 및 자격 상실 등)
① “회원”은 "몰"에서 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 “회원”탈퇴를 처리합니다.
② “회원”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 “회원”자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "몰"을 이용하여 구입한 재화ㆍ용역 등의 대금, 기타 "몰" 이용에 관련하여 “회원”이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. "몰"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "몰"이 “회원” 자격을 제한ㆍ정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 “회원”자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ "몰"이 “회원”자격을 상실시키는 경우에는 “회원”등록을 말소합니다. 이 경우 “회원”에게 이를 통지하고, “회원”등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
제 10 조 (“회원”에 대한 통지)
① "몰"은 “회원”에 대한 통지를 하는 경우, “회원”이 "몰"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② "몰"은 불특정 다수 “회원”에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "몰" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 11 조 (“콘텐츠”의 내용 등의 게시)
① “회사”는 다음 사항을 해당 “콘텐츠”의 이용 초기화면이나 그 포장에 “이용자”가 알기 쉽게 표시합니다.
1. “콘텐츠”의 명칭 또는 제호
2. “콘텐츠” 저작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭)
3. “콘텐츠”의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건
② “회사”는 “콘텐츠”별 이용 가능 기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양에 관한 정보를 사이트 고객센터 및 FAQ 내용에서 “이용자”에게 제공합니다.
제 12 조 (구매신청)
"몰" “이용자”는 "몰"에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
① 성명, 주소, 전화번호 입력
② 재화 또는 용역의 선택
③ 결제 방법의 선택
④ 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)
제13조 (미성년자 구매계약)
"이용자"는 "회사"에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제가 가능합니다. 단, 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 보호자(법정대리인)의 명의 또는 동의 하에 이루어져야 하고, 보호자(법정대리인)는 본인 동의 없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다.
제 14 조 (계약의 성립)
① “이용자”는 “회사”가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용 신청을 합니다. “회사”는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 “이용자”가 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
1. “콘텐츠” 목록의 열람 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호(또는 이동전화번호), 전자우편 주소 등의 입력
3. 약관 내용, 청약철회가 불가능한 “콘텐츠”에 대해 “회사”가 취한 조치에 관련한 내용에 대한 확인
4. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
③ “회사”의 승낙이 제10조 제1항의 수신확인 통지 형태로 “이용자”에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
④ “회사”의 승낙의 의사표시에는 “이용자”의 이용 신청에 대한 확인 및 서비스 제공 가능 여부, 이용 신청의 정정. 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.
제 15 조 (대금지급 방법과 시기)
"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급 방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다. 단, "몰"에서 현재 서비스 중인 것에 한합니다.
① 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
② 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
③ 온라인 무통장입금
제 16 조 (수신확인 통지ㆍ구매 신청 변경 및 취소)
① “몰”은 “이용자”의 구매 신청이 있는 경우 “이용자”에게 수신확인 통지를 합니다.
② 수신확인 통지를 받은 “이용자”는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 구매 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ “몰”은 “콘텐츠” 다운로드 또는 물품 배송 전 “이용자”의 구매 신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
④ “몰”은 “이용자”가 구매(주문) 신청 후 제16조에 의한 지급 방법으로 그 신청일로부터 7일 이내 상품대금에 대해 입금이 확인되지 않을 경우 몰은 별도 의사 표시 없이 구매계약을 해제하는 것으로 처리할 수 있습니다.
제 17 조 (배송)
① 배송 소요기간은 입금 또는 대금 결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료 되기까지의 기간을 말합니다.
② “회사”는 “판매자”에게 회사로부터 “이용자”의 입금 또는 대금 결제에 대한 확인 통지를 받은 후 7영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다.
제 18 조 (환급, 반품 및 교환)
① "회사"는 “이용자”가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없거나 곤란함을 알았을 때에는 지체 없이 그 사유를 “이용자”에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 단, "회사"가 재화 등의 준비에 대한 소요일을 “이용자”가 구매 신청 전 인지할 수 있도록 미리 표시한 경우에는 그 사유 발생일로부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
② “회사” 오픈마켓을 통해서 구입하신 상품은 구매확정 절차 후 “회사”를 통한 환급, 교환, 반품의 요청이 제한되며 “판매자”와 “이용자”가 직접 협의해서 처리해야 합니다.
③ “회사”는 합리적인 기간이 경과한 후에도 “이용자”가 구매확정 절차를 이행치 않는 경우 해당 전자상거래의 계약 이행이 정상적으로 종료된 것으로 간주하여 자동 구매확정 절차를 이행할 수 있으며 “판매자”에게 정상적으로 판매대금을 지급하는 등 통신판매 중개자의 역할을 수행할 수 있습니다. 단, 자동구매확정까지의 합리적인 기간은 개별약관으로 정합니다.
④ “이용자”는 제반 법령에 따라 결제대금 예치업무(에스크로)의 보호를 “회사”에 요청할 수 있습니다.
⑤ 반품 또는 교환에 필요한 왕복 배송비용 기타 필요한 비용은 귀책사유 있는 쪽에서 부담하며, 배송 상의 문제로 “이용자”가 입은 손해에 대한 배상 책임은 귀책사유 있는 배송업체를 지정한 “판매자”에게 있습니다.
⑥ 해외에서 국내로 상품을 배송하는 해외구매대행 서비스의 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 2항 5호 및 동법 시행령 제21조에 의하여 반품 및 교환이 제한될 수 있습니다.
⑦ 해외주문도서에 대한 특칙
1. 해외 주문 도서는 “이용자”의 요청에 의한 개인 주문 상품이므로 “이용자”의 단순한 변심/착오로 인한 취소, 반품, 교환 발생 시 “회사”는 "해외주문 반품/취소수수료”를 공제한 대금을 “이용자”에게 환급합니다. 이때 “해외 주문 반품/취소수수료”는 판매 정가의 20%를 적용합니다.
2. 제1항의 규정은 본 19조의 다른 규정에 우선하여 적용됩니다.
⑧ 다음 각 호의 경우에는 “회사”는 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 “이용자”의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다.
1. 배송된 재화가 주문 내용과 상이하거나 “회사”가 제공한 정보와 상이할 경우
2. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 또는 객관적인 기준에 의한 파본인 경우
3. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
⑨ 본 조 제8항 각호에 해당하지 않는 사유로 배송된 재화를 반환하는 경우 반품 및 반품과 관련된 부대비용 일체를 “이용자”가 부담해야 합니다.
⑩ 음반, 만화, 잡지, 영상화보집 등과 같이 포장의 해체 후 단시간 내에 열람 및 청취 가능 한 매체의 청약철회는 본 조 제8항에 해당하지 않는 경우 반품 및 환불이 불가합니다.
제 19 조 (청약철회 등)
① “회사”와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 “이용자”는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② “이용자”는 “콘텐츠”를 다운로드했거나 재화 등을 배송받은 후 다음 각 호 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. “이용자”에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 단순 외부포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회가 가능하지만, 제18조 제10항의 경우에는 그러하지 않습니다.)
2. “이용자”의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. “이용자”의 개인 주문에 의하여 주문 확인 후 개별적으로 해외 구입처로 구매 진행하는 상품으로 “이용자”가 청약철회 제한 상품임에 동의하신 경우
6. 그 외 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한에 해당하는 경우
③ 본 조 제2항 제2호 내지 제4호 경우에 “회사”가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 “이용자”가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 “이용자”의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ “이용자”는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
⑤ “이용자”와 연락이 되지 않을 경우 모든 환불금액은 구매대금 중 “적립금” 및 비현금성 사용분을 제외한 실제 결제액은 본 약관 제 27조의 “예치금”으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
⑥ 본 조 제2항 제2호에 해당되지 않는 사유로 반품하여 주문을 취소하고 해당 주문으로 발생한 “적립금”을 이미 사용하였을 경우, 사용한 “적립금”을 차감한 후 환불함을 원칙으로 합니다.
제 20 조 (청약철회 등의 효과)
① “회사”는 위 대금을 환급함에 있어서 “이용자”가 신용카드 또는 전자금융거래법 등이 정하는 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
② “청약철회 등”의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “이용자”가 부담합니다. “회사”는 “이용자”에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시. 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 “청약철회 등”을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “회사”가 부담합니다.
③ “이용자”가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “회사”는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 “이용자”가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제 21 조 (저작권의 귀속 및 이용 제한)
① “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.
② “이용자”는 “회사”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙없이 복제, 판매, 출판, 송신, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ “회원”이 창작하여 “회사”에 게재 또는 등록한 게시물에 대한 저작권은 “회원” 본인에게 있으며 해당 게시물이 타인의 지적 재산권을 침해하여 발생되는 모든 책임은 “회원” 본인에게 해당됩니다.
④ “회원”은 자신이 창작ㆍ등록한 게시물을 “회사”의 서비스를 운영, 전송 배포 또는 홍보를 위해 사용료 없는 사용권을 ““회사””에 부여 합니다. 사용권은 “회사”가 서비스를 운영하는 동안 유효하며 “회원”의 탈퇴 후에도 유효합니다.
1. “회사”가 제공하는 관련 서비스 내에서 “회원”들의 게시물에 대한 복제ㆍ전시ㆍ배포ㆍ편집ㆍ저작물 작성
2. “회사” 제휴 파트너에게 “회원”의 게시물 내용을 제공, 단, “회원”의 “아이디” 외의 개인정보는 제공하지 않습니다.
3. 상기 사용권 외에 “회원”의 게시물을 상업적으로 이용하고자 할 경우 “회원”의 사전 동의를 얻어야 한다. “회사”가 “회원”의 게시물을 상업적으로 이용할 경우 별도의 보상제도를 운영할 수 있습니다.
⑤ “회원”의 게시물에 대해 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해로 이의가 제기된 경우 “회사”는 해당 게시물을 임의로 삭제할 수 있으며 해당 게시물에 대한 법적 문제가 종결된 후 이를 근거로 “회사”에 신청이 있는 경우에만 상기 임시 삭제된 게시물을 다시 게재할 수 있습니다
제 22 조 (개인정보보호 및 이용)
"회사"는 "정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호에 관한 법률" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인 정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인 정보의 보호 및 활용에 대해서는 관련법 및 "회사"의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, "회사"의 공식 사이트 이외의 링크 된 사이트에서는 "회사"의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다. 또한 “회사”는 회원의 귀책 사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
① “회사”는 회원가입 및 로그인, 원활한 고객상담, 각종 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 최소한의 개인정보를 "회원"의 가입시 수집하고 있습니다.
1. 성명
2. 아이디
3. 비밀번호
4. 이메일주소
5. 휴대전화번호
6. 이메일 수신여부
7. SMS 수신여부
② 성인 전용 콘텐츠를 “이용자"가 구매하려 할 경우, 본인인증 과정이 진행되며 본인인증 완료시 다음과 같은 기본 정보를 수집합니다.
1. 생년
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 이외의 용도로 이용하거나 제 3자(제휴사를 포함함)에게 제공하지 않으며, 이를 위반하는 경우 그에 대한 모든 책임은 “회사”가 부담합니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송 업무상 배송 업체에 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호를 알려주는 경우)
2. 통계작성, 홍보자료, 학술연구, 또는 시장조사 등의 목적으로 쓰이는 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 이용자가 스스로 제3자 서비스 이용을 위하여 이용자 정보 중 일부를 제3자에게 제공한 경우
4. 재화 등의 거래에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우
5. 도용 방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우
6. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
7. 여행 상품 이용 시 여행 상품 제공을 목적으로 해당 기관(항공사, 숙박업소 등)에 알려주는 경우
8. 고객의 제세공과금(원천징수세금 포함) 관련 해당 기관(세무서 등)에 통보하는 경우
9. “회사”가 운영하는 콜센터의 텔레 마케팅, 이메일 마케팅 서비스 등을 위하여 최소한의 정보(성명, 주소, 전화번호, 이동전화번호)를 이용하는 경우
10. “회사’의 불만처리 및 고객 서비스업무를 수행하는 제3자에게 최소한의 정보(성명, 주소, 전화번호, 이동전화번호)를 제공하는 경우
11. 당사가 제공하는 서비스의 질을 향상시키기 위한 비즈니스 파트너와의 제휴 서비스를 위하여, 개인정보를 비즈니스 파트너 사에 제공하는 경우
12. 법인의 후불 결제수단을 활용하여 주문 시 해당 주문정보의 관리를 위해 “이름, 아이디, 주문내용”을 주문자가 소속된 법인관리시스템에 제공하는 경우
④ [개인정보 제3자 마케팅 활용 동의서]에 동의하지 않으신 회원님의 정보는 제3자에게 제공 되지 않습니다.
⑤ 개인정보의 제3자 제공은 이용자의 동의 하에서만 이루어지며, 개인정보가 제공되는 것을 원하지 않는 경우에는 특정 서비스를 이용하지 않거나 특정한 형태의 판촉이나 이벤트에 참여하지 않으면 됩니다.
⑥“회사”는 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련 사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
[개인정보관리 책임자]
성 명 : 박은경
직 책 : 과장
연락처 : 1899-1530
⑦ 이용자는 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, “회사”는 즉시 이에 응하여야 합니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “회사”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑧ “회사”는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다
⑨ “회사” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제 3자가 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
⑩ 이용계약이 종료된 경우, “회사”는 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 회원 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
1. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
2. “회사”를 통하여 물품을 매매(등록, 판매를 포함)한 내역이 있는 판매자에 대하여 이용 계약이 종료된 경우, 회사는 거래 당사자들에 대한 정보제공과 이 약관에 정한 제한을 의도적으로 회피하기 위한 임의 해지를 방지하기 위하여 이용 계약 종료 후 6개월 간 아이디(ID), 성명 또는 상호, 연락처, 주소 등을 보관하며, 전자상거래등에서의 소비자보호법률 시행령 제6조에 명기한 사항들의 보존기간을 준수합니다.
3. “회사”가 이용 계약을 해지하거나 “회사”로부터 이 약관이 정한 판매자 자격 정지 조치를 받은 판매자에 대해서는 재가입에 대한 승낙 거부 사유가 존재하는지 여부를 확인하기 위한 목적으로 이용 계약종료 후 5년 간 아이디(ID), 성명 또는 상호, 연락처, 주소, 판매자 자격 정지와 관련된 정보 등 최소한의 필요 정보를 보관합니다.
4. 판매자가 “회사”에 대하여 미결제 수수료가 있는 경우, 그 수금을 위하여 수금완료 시까지 해당 판매자의 아이디(ID), 성명 또는 상호, 연락처, 주소 등 최소한의 필요 정보를 보관합니다.
5. 기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유 기간을 명시한 경우에는 그 보유 기간까지 회원 정보를 보관합니다.
⑪ 기타 개인 정보의 제공 등 취급과 관련한 내용은 “개인정보 취급방침”에 자세히 고지하여, 약관과 별도의 동의를 받습니다.
제 23 조 (면책)
① “회사”는 천재지변, 불가항력 기타 “회사”의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인하여 “서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
②“회사”는 “이용자”의 귀책 사유로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
③“회사”는 “이용자”가 “서비스”를 이용함으로써 기대 되는 수익을 얻지 못하거나 “서비스”를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
④“이용자”가 화면에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 “이용자”가 책임을 부담하며, “회사”는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 “이용자” 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
⑤“회사”는 "서비스” 이용과 관련하여 “이용자”의 고의 또는 과실로 인하여 “이용자” 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
제 24 조 (광고게재 등)
① “회사”는 “이용자”에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 이메일 또는 SMS, DM(서신) 등을 이용하여 개별 “이용자”에게 보낼 수 있습니다.
단, 수신거절의 의사를 명백히 표시한 “이용자”에 대해서는 더 이상 이메일 또는 SMS, DM(서신) 등을 발송하지 않습니다.
② “회사”는 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 “회원”이 직접 참여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
제 25 조 (“적립금” 운영)
① “적립금”이란 "몰"에서 재화나 용역을 구매할 경우 각 상품별로 설정되어 누적되는 점수로써, "몰"이 “회원”에게 제공하는 “회원” 보상체계의 일종입니다.
② “회원”은 “몰”에서 재화나 용역을 구매 할 경우 지불해야 할 금액의 일부를 적립금으로 결제할 수 있습니다. 단, 현금으로 환불되지는 않으며 재화나 용역에 따라 최대 사용 가능한 적립금이 제한 될 수 있습니다.
③ “적립금”의 유효기간을 특별히 공지하지 않은 경우 적립시점으로부터 1년으로 산정합니다.
④ "몰"의 운영정책에 따라 상품별 적립금 부여 그리고 적립금 사용가능시점 및 분할사용가능 여부가 다를 수 있습니다.
⑤ “회원”이 “적립금”을 부당하게 취득한 증거가 있을 때에는 "몰"은 사전통지없이 “회원”의 “적립금”을 삭제할 수 있으며 이와 관련하여 “회원” 자격을 제한할 수 있습니다.
⑥ “회원”탈퇴 또는 “회원”자격상실 시 잔액 여부와 상관없이 “회원”의 적립금은 소멸되며 타인에게 양도할 수 없습니다.
제26조 (예치금)
예치금이란 “회원”이 “몰”의 환불사유 발생시 해당 금액을 임시로 보관하고 있는 것입니다. 이는 다음번 구매 시 현금처럼 사용할 수도 있고 “회원”(본인)의 요청에 따라 예치금 잔액의 전부를 고객(은행)계좌로 현금 입출금 할 수 있으며 소멸시점은 부여하지 않습니다.
제 27 조 (법령 및 준용)
본 약관에 명시하지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자서명법, 방문판매법 및 기타 관련법령의 "몰" 적용 규정에 따르며 기타 상관례에 따릅니다
제 28 조 (재판권 및 준거법)
① "몰"과 “이용자”간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "몰"과 “이용자”간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제 29 조 (분쟁해결)
① "몰"은 “이용자”가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치ㆍ운영합니다.
② "몰"은 “이용자”로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 “이용자”에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ “몰”과 “이용자”간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 “이용자”의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 30 조 (개별 약관)
① "이용자"가 1년 동안 "몰"을 이용하지 않았을 경우 원활한 회원관리를 위하여 휴면계정으로 처리하여 회원자격으로의 활동과 해당 계정으로 지급된 일체의 적립금의 사용을 제한 할 수 있습니다. 다만, "이용자"가 "몰"이 정한 절차에 따라 휴면계정 철회를 요청하면 회사는 종전의 회원자격과 적립금을 다시 활성화하여야 합니다.
②휴면계정으로 처리된 후 일정기간이 지나면 "몰"은 제11조에 정한 방법으로 통지 후 해당 회원의 적립금을 소멸할 수 있습니다.
제 31 조 (개별 약관)
①이 약관은 “회사”와 “회원”간에 성립되는 서비스이용계약의 기본 약정입니다. “회사”는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. “회원”이 이러한 ‘개별약관’에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 ‘개별약관’이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.
② “회사”는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 개별내용(이용정책 등)을 정하여 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
부칙
본 이용약관은 2016년 4월 18일부터 시행합니다.
